LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি

ifbms আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ডকে এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা নীতিনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
ifbms আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার এবং অনুরোধ পথ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য সংশোধন জমা দিতে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি...
ইমেইল অনুরোধ জমা [email protected] এ লিখুন যদি আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত...
স্বচ্ছতা প্রমাণ

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখি

ifbms একটি সুস্পষ্ট গোপনীয়তা কাঠামো পরিচালনা করে যা ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং অভ্যাসের জন্য দায়বদ্ধ। আমরা আমাদের সিস্টেমগুলো নিয়মিত পরীক্ষা করি এবং প্রতিটি নীতি আপডেট স্পষ্টভাবে যোগাযোগ...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং বেট ইতিহাস শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় যা ডেটাকে অপঠনযোগ্য করে তোলে...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র যখন আপনি অনুরোধ জমা দেন বা যাচাইকরণ...

স্বচ্ছ তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে...

ডেটা ডিলিশন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সম্পূর্ণ ডেটা ডিলিশন অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য...

সিকিউরিটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করি এবং ঘটনা বিবরণ, প্রভাবিত ডেটা এবং আমরা...

নীতি সংযোগ

আপনার সম্পূর্ণ নীতি এবং শর্তাবলী পড়ুন

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের বৃহত্তর শর্তাবলী কাঠামোর সাথে সংযুক্ত যা অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং ব্যবহারকারী দায়িত্ব কভার করে। নিচের পৃষ্ঠাগুলো একসাথে পড়ুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার ডেটা প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং নির্দেশিকা, বোনাস শর্ত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নীতি পড়ুন যা আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের পাশাপাশি কাজ করে।

02

পেমেন্ট নীতি

জানুন কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি, কী পেমেন্ট ডেটা স্টোর করি এবং কীভাবে তোলার যাচাইকরণ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।

03

বোনাস এবং প্রচার শর্ত

দেখুন আমরা কীভাবে প্রচার অংশগ্রহণ ট্র্যাক করি, কী কার্যকলাপ ডেটা বোনাস যোগ্যতার জন্য সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড

আপনার পাসওয়ার্ড, লগইন সেশন এবং ডিভাইস অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করতে সরঞ্জাম এবং অভ্যাস অন্বেষণ করুন যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

05

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

বুঝুন কেন আমরা পরিচয় নথি অনুরোধ করি, কী ডকুমেন্ট আমরা গ্রহণ করি এবং কীভাবে আমরা যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া ফাইল স্টোর এবং মুছে ফেলি।

06

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আপনার ব্রাউজারে আমরা কী কুকি সেট করি, কীভাবে তারা আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনি কীভাবে তাদের অক্ষম বা মুছতে পারেন তা শিখুন।

07

নীতি সংস্করণ ইতিহাস

সমস্ত পূর্ববর্তী গোপনীয়তা নীতি সংস্করণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ যাতে আপনি সময়ের সাথে পরিবর্তনগুলো ট্র্যাক করতে এবং নতুন শর্তাবলী তুলনা করতে পারেন।

ifbms ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে রয়েছে। আমরা প্রতিটি লবি ইন্টারঅ্যাকশন, পেমেন্ট প্রবাহ এবং সাপোর্ট চ্যানেলে ডেটা সুরক্ষা এম্বেড করেছি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলতে পারেন।...

এনক্রিপ্ট করা লগইন সেশন

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করেন তখন আমরা একটি এনক্রিপ্ট করা টোকেন তৈরি করি যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করে। সেশনগুলো নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সমস্ত ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারেন।

লবি কার্যকলাপ লগ

আমরা আপনার খেলা ইতিহাস, বেট বিবরণ এবং জয় রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি লেনদেন ট্র্যাক করতে এবং বিরোধ সমাধান করতে পারেন। এই লগগুলো ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীরা দেখতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা প্রসেসিং

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা বা তোলা করেন তখন আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না এবং প্রসেসররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

যাচাইকরণ নথি হ্যান্ডলিং

যদি আমরা তোলা যাচাইয়ের জন্য পরিচয় নথি অনুরোধ করি তবে ফাইলগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার ৯০ দিন পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপলোড করা ডকুমেন্ট দেখতে এবং মুছতে পারেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ঠিক করেন আপনি প্রচার ইমেইল, SMS বা পুশ বিজ্ঞপ্তি পান কিনা। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি চ্যানেল টগল করুন এবং যেকোনো বার্তা থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হয়।

ডেটা ডাউনলোড এবং ডিলিশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বৈশিষ্ট্য থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি কার্যকলাপের একটি সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করুন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং একটি ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইকরণ বা সাপোর্ট অনুরোধের জন্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যা পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখায় কিন্তু আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না। প্রকৃত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব সিস্টেমের মাধ্যমে ঘটে যা তাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লবি কার্যকলাপ, লেনদেন ইতিহাস এবং আপলোড করা যাচাইকরণ নথি দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা প্রতিটি ডেটা টেবিল এক্সপোর্ট করার একটি ওয়ান-ক্লিক বৈশিষ্ট্য প্রদান করি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং কখনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে যান এবং প্রতিটি চ্যানেল টগল করুন যা ইমেইল, SMS এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি কভার করে। আপনি যেকোনো প্রচারমূলক বার্তা থেকেও আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট সর্বদা পাঠানো হয়।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং লবি ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি কিন্তু আর্থিক রেকর্ডগুলো আইনি আর্কাইভ প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক মান আমাদের ধারণ সময়কাল নির্ধারণ করে।

আমরা এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ, নিরাপদ লগইন টোকেন এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস ব্যবহার করি সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করতে। প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন প্রচেষ্টা লগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি। যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করি।